Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é que você fique 100% satisfeita com sua compra! Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor e garantimos seus direitos de troca ou devolução.

Troca por tamanho ou cor

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

Fretes de envio e reenvio são por conta da cliente.

Devolução por arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra. O produto precisa estar intacto e sem uso.

O valor será estornado após análise do item.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito, entre em contato em até 30 dias corridos. A troca ou reembolso será feita sem custo, após confirmação do problema.

Para solicitar:

Nos envie uma mensagem com o número do pedido e o motivo pelo WhatsApp ou e-mail.

Importante:

• Produtos em promoção não têm troca, exceto por defeito.

• Não aceitamos devolução de peças usadas ou danificadas.